orentasi kepada hasil Vs Proses

Orientasi pada Hasil vs Proses

Andai pada suatu ketika dirimu memberi tugas mandiri, katakanlah, membuat layang-layang kepada 2 orang yang berbeda. Lalu beberapa waktu kemudian pada saat yang sama keduanya menyerahkan hasil dengan kondisi tak sama.

Layang-layang pertama sangat bagus, menarik, bisa terbang tinggi dengan sempurna. Sedangkan layang-layang kedua, tampilannya sangat sederhana dan tidak bisa diterbangkan. Kemungkinan besar dirimu akan memberi pujian dan nilai tinggi pada layang-layang pertama dan dirimu mungkin tidak ingin tahu bagaimana cara mereka masing-masing dalam membuat layang-layang itu.

Lalu bagaimana seandainya kemudian dirimu tahu bahwa layang-layang pertama dalam prosesnya melalui sesuatu yang tidak benar atau dikerjakan dengan cara curang? Dalam hal ini mungkin layang-layang itu tidak dibuat sendiri, melainkan dibuatkan oleh orang lain, atau bahkan dibeli dari seorang penjual layang-layang?

Sedangkan layang-layang kedua, tampilannya memang tak sebagus yang pertama dan tak bisa terbang sempurna. Tapi dibalik itu ternyata dibuat sendiri dengan usaha keras sepenuh hati. Si pembuat meraut bambu sendiri, menggunting kertas dan benang sendiri, melukis sendiri..... Semua dilakukan sendiri dengan serius.

Sepertinya sangatlah tidak fair jika kita menilai sesuatu dari hasil akhir saja tanpa melihat bagaimana proses menuju hasil tersebut. Bagaimana mungkin kita memberi nilai tinggi pada sebuah hasil akhir yang diperoleh dengan cara curang dan tidak jujur? Dan sebaliknya, sampai hatikah kita memberi nilai rendah pada sebuah hasil akhir tanpa memberi penghargaan pada proses yang dilakukan dengan jujur, mandiri, sungguh-sungguh dan sepenuh hati?

Mungkin kini saatnya kita menilai suatu prestasi atau pencapaian tidak hanya pada hasil akhir saja, tetapi juga memberi penilaian pada proses atau bagaimana cara seseorang mencapai hasil tersebut. Dari sini kita bisa menilai seberapa tinggi kejujuran, kelurusan dan kebenaran seseorang, karena hal ini berkaitan dengan moral dan budi pekerti yang akhir-akhir ini mulai meluntur dan larut oleh pakem "target/result oriented" tanpa peduli bagaimana prosesnya.

Seringkali ketika kita melakukan sebuah pekerjaan, parameter utama yang menjadikan pekerjaan kita berhasil adalah hasil yang bagus atau memuaskan. Hal ini tentu wajar mengingat pentingnya sebuah hasil di zaman modern seperti ini yang hanya mengedepankan penampilan tanpa memperdulikan cara-cara untuk mencapai hasil tersebut.

Tetapi, tahukah anda pekerjaan yang hanya berorientasi untuk mendapatkan hasil yang bagus tanpa memikirkan orientasi pada prosesnya tidak akan berjalan dengan baik kedepannya?
Ya, itu memang benar, karena sebuah pekerjaan apabila tidak ada improvement pada setiap saat akan menghasilkan hasil yang sama- sama saja, bahkan akan mendapatkan hasil yang lebih buruk.

Improvement hadir karena terdapat sebuah pembelajaran dari sebuah pekerjaan apapun yang kita lakukan, untuk menghasilkan improvement yang baik kita harus betul-betul mengedepankan sebuah proses orientasi setiap pekerjaan. Dengan mengedepankan sebuah proses orientasi dalam segala hal pasti kita juga mendapatkan hasil yang lebih baik.

Jadi jangan takut jika hasil pekerjaan kita kurang memuaskan, karena dibalik hasil kita yang kurang memuaskan kita mendapatkan pembelajaran dan akan menjadi berkesinambungan apabila kita berorientasi pada prosesnya sehingga menghasilkan sebuah improvement dan mendapatkan hasil yang lebih baik kedepannya.